Kantor pendukung kami di Kalimantan Timur juga dikenal dengan nama Balikpapan Support Facility (BSF). Kantor yang besar ini mempunyai fungsi administrasi, pembelian, logistik, gudang, dan fasilitas pemeliharaan yang sebagian besar ditujukan untuk operasi pertambangan.

Di sini terdapat juga Pusat Pelatihan & Pengembangan Thiess Indonesia. Pusat pelatihan ini mengkoordinasi program magang kami yang berhasil mendapat respon dan penghargaan sangat baik dari masyarakat dan pemerintah. Program lainnya adalah site based learning program  yang dilengkapi dengan mesin simulator dan sejumlah ruang kelas yang sangat memadai.

Fasilitas lain yang ada di BSF adalah pelabuhan air dalam yang terdaftar secara komersil dan telah beroperasi sejak bulan April 2005. Pelabuhan ini mempunyai fasilitas yang sangat mendukung untuk melayani kapal jenis LCT maupun barge . Di pelabuhan ini, sebuah kapal LCT Thiess selalu siap untuk beroperasi. Pelindo IV bahkan telah mengklasifikasikan pelabuhan Thiess sebagai public commercial port.